TIJORAT BANKLARI FAOLIYATIDA TRANSFORMATSIYA JARAYONLARI VA UNI SAMARADORLIGINI OSHIRISH (“KAPITALBANK” ATB MISOLIDA)

Abstract

Hozirgi global iqtisodiyot sharoitida raqobatbardoshlik bank tizimi uchun dolzarb masalaga aylangan. Raqamli texnologiyalar taraqqiyoti, mijozlar talabining o‘zgarishi va moliyaviy xizmatlar bozori kengayishi banklarni o‘z faoliyatini tubdan qayta ko‘rib chiqishga undamoqda. Transformatsiya jarayonlari aynan shu ehtiyojdan kelib chiqib shakllanmoqda. Transformatsiya jarayoni, asosan, bank tizimini zamon talablariga moslashtirish, xizmat ko‘rsatish sifatini oshirish, xarajatlarni kamaytirish, tezlik va aniqlikni oshirish orqali samaradorlikka erishishga xizmat qiladi. Ayniqsa, Kapitalbank ATB misolida olib borilayotgan islohotlar ushbu yo‘nalishdagi o‘zgarishlarning amaliy ifodasidir.