XIZMATLAR SIFATINI OSHIRISH VA BOSHQARUV SAMARADORLIGINI TAKOMILLASHTIRISH YO‘NALISHLARI

Authors

  • Razbayev Sayful Author
  • Raximboyev Muzaffar Author
  • Bozorboyev Jaxongir Author

Keywords:

turizm agentliklari, xizmatlar sifati, raqobatbardoshlik, boshqaruv samaradorligi, servis standartlari, kadrlar salohiyati, inson kapitali, axborot texnologiyalari,

Abstract

Mazkur ishda turizm agentliklari faoliyatida raqobatbardoshlikni ta’minlashda xizmatlar sifati va boshqaruv samaradorligining tutgan o‘rni ilmiy-nazariy hamda amaliy jihatdan yoritib berilgan. Xizmatlar iqtisodiyoti sharoitida turizm xizmatlarining nomoddiy xarakterga egaligi, sifat omilining mijozlar qoniqishi, sodiqligi va agentlik obro‘siga bevosita ta’siri asoslab berilgan. Xizmatlar sifatini oshirishda mijozga yo‘naltirilgan boshqaruv, xizmat jarayonlarini standartlashtirish, feedback mexanizmlarini rivojlantirish hamda shaxsiylashtirilgan servisni joriy etishning ahamiyati ochib berilgan.

Author Biographies

  • Razbayev Sayful

    Qoraqalpoq Davlat Universiteti PhD

  • Raximboyev Muzaffar

    Qoraqalpoq Davlat Universiteti assistenti

  • Bozorboyev Jaxongir

    Qoraqalpoq Davlat Universiteti  4-kurs turizm yoʼnalishi talabasi

Downloads

Published

2026-02-27

Issue

Vol. 44 No. 4 (2026): Modern education and development

Section

Articles