INTERCONTINENTAL MEHMONXONASIDA RAQAMLI TEXNOLOGIYALAR.
Keywords:
Raqamli texnologiyalar, Intercontinental mehmonxonasi, sun’iy intellekt, VR/AR, katta ma’lumotlar, onlayn rezervatsiya, chat-botAbstract
Ushbu maqolada Intercontinental mehmonxonasida qo‘llanilayotgan raqamli texnologiyalar tahlil qilinadi. Mehmonlar tajribasi va xizmatlar samaradorligini oshirish uchun sun’iy intellekt, katta ma’lumotlar tahlili, VR/AR texnologiyalari, onlayn rezervatsiya tizimlari va chat-botlar qo‘llanilmoqda. Statistika shuni ko‘rsatadiki, raqamli transformatsiya mehmonlar qoniqishini 25–30% ga oshirgan va rezervatsiya jarayonini 40% tezlashtirgan. Raqamli marketing va ijtimoiy tarmoqlar brendni targ‘ib qilish va mijozlar bilan uzluksiz aloqani ta’minlashda muhim rol o‘ynaydi.
References
1. Khalimov Sh. K. Raqamli texnologiyalar yordamida O‘zbekiston turizm sektorini rivojlantirish. Green Economy and Development, 2020.
2. Abdujabborova O. A. Turizmning raqamli transformatsiyasi: “aqlli” manzillar kontseptsiyasi. O‘zbekiston turizm jurnali, 2019.
3. Bekmurodov B. F. Raqamli iqtisodiyotning turizm sohasidagi nazariy asoslari. Turizm va xizmat ko‘rsatish, 2018.
4. Sitora Sh. Raqamli texnologiyalar va turizm xizmatlari eksportining rivojlanishi: O‘zbekiston tajribasi. Turizm tadqiqotlari, 2021.
5. Nazarov X. A. O‘zbekiston turizmida axborot va kommunikatsiya texnologiyalari qo‘llanilishi bo‘yicha empirik tahlil. Innovatsion texnologiyalar va turizm, 2020.
