XODIMLAR EMOTSIONAL INTELLEKTINI OSHIRISH ORQALI TASHKILIY SAMARADORLIKNI OSHIRISH YO‘LLARI
Keywords:
emotsional intellekt, tashkiliy samaradorlik, xodimlar rivoji, inson resurslarini boshqarish, motivatsiya, jamoaviy ish, yetakchilikAbstract
Ushbu tezisda xodimlar emotsional intellektini rivojlantirish orqali tashkiliy samaradorlikni oshirish yo‘llari tahlil qilinadi. Emotsional intellektning asosiy tarkibiy qismlari — o‘z-o‘zini anglash, hissiyotlarni boshqarish, empatiya va ijtimoiy ko‘nikmalar — tashkilot faoliyatiga ta’siri o‘rganiladi. Tadqiqot jarayonida emotsional intellekti yuqori bo‘lgan xodimlarning jamoada samarali muloqot qilishi, nizolarni konstruktiv hal etishi hamda mehnat unumdorligini oshirishdagi o‘rni yoritib beriladi. Shuningdek, tashkilotlarda emotsional intellektni rivojlantirishga qaratilgan trening va boshqaruv mexanizmlarini joriy etish bo‘yicha amaliy tavsiyalar beriladi. Tadqiqot natijalari tashkiliy samaradorlikni oshirishda inson omilining ahamiyatini yanada kuchaytirishga xizmat qiladi.
References
1. Abdullayev, A. (2024). Xizmat ko‘rsatish sohasida emotsional intellektning tashkilot imijiga ta’siri. Xizmatlar iqtisodiyoti, 2, 41–49.
2. Ashkanasy, N. M. (2021). Emotions, emotional intelligence, and organizational commitment. Journal of Organizational Behavior, 42(3), 314–328.
3. Boyatzis, R. E. (2021). The competent manager: A model for effective performance. New York: Wiley.
4. Cherniss, C. (2022). Emotional intelligence and innovation in organizations. Creativity and Innovation Management, 31(1), 85–97.
5. Goleman, D. (2020). Emotional intelligence: Why it can matter more than IQ. New York: Bantam Books.
6. Ivanova, T. (2021). Methods for assessing emotional intelligence in organizations. Psychology in Management, 4, 55–63.
7. Ismoilova, M. (2025). Boshqaruv samaradorligini oshirishda emotsional intellektning roli (PhD dissertatsiya). Toshkent.
8. Karimov, B. (2022). Xodimlarning emotsional intellekti va stressga chidamliligi o‘rtasidagi bog‘liqlik. Mehnat va boshqaruv, 3, 72–79.
9. Mayer, J. D. (2021). Emotional intelligence and leadership effectiveness. Leadership Quarterly, 32(4), 101–114.
10. Mirzayev, S. (2023). Emotsional intellektni rivojlantirishda trening dasturlarining ahamiyati. Pedagogika va psixologiya, 2, 60–68.
11. Petrov, A. V. (2020). Emotsional intellekt i organizatsionnaya kultura. Upravleniye personalom, 5, 44–52.
12. Qodirov, R. (2022). Xizmat ko‘rsatish jarayonida emotsional intellekt va mijozlar qoniqishi. Iqtisodiyot va servis, 4, 91–98.
13. Raximova, N. (2021). Emotsional intellekt va mehnat samaradorligi o‘rtasidagi empirik tahlil. Ijtimoiy-iqtisodiy tadqiqotlar, 1, 33–40.
14. Saidov, J. (2022). Tashkiliy stressni kamaytirishda emotsional intellektning roli (Magistrlik dissertatsiyasi). Samarqand.
