SUN'IY INTELLEKT ASOSIDA ELEKTRON HUKUMAT XIZMATLARINI RIVOJLANTIRISH ISTIQBOLLARI
Keywords:
Kalit so'zlar: Sun'iy intellekt, elektron hukumat, davlat boshqaruvi, raqamli transformatsiya, raqamli davlat xizmatlari, chatbot, Big Data, Machine Learning, GovTech, avtomatlashtirish.Abstract
Annotatsiya
Mazkur maqolada sun'iy intellekt texnologiyalarining elektron hukumat (E-
Government) tizimini rivojlantirishdagi o'rni va ahamiyati ilmiy jihatdan tahlil
qilingan. Elektron davlat xizmatlarini avtomatlashtirish, davlat boshqaruvi
samaradorligini oshirish, fuqarolarga ko'rsatilayotgan xizmatlar sifatini yaxshilash
hamda qaror qabul qilish jarayonlarini optimallashtirishda sun'iy intellekt
texnologiyalarining imkoniyatlari yoritilgan. Shuningdek, dunyoning rivojlangan
davlatlari tajribasi, elektron hukumat tizimlarida AI texnologiyalarini qo'llashning
afzalliklari, mavjud muammolar va O'zbekistonda ushbu yo'nalishni rivojlantirish
istiqbollari tahlil qilingan. Tadqiqot natijalari sun'iy intellekt asosidagi elektron
hukumat xizmatlari davlat boshqaruvining ochiqligi, shaffofligi va samaradorligini
oshirishga xizmat qilishini ko'rsatadi.
References
Foydalanilgan adabiyotlar
1. Russell S., Norvig P. Artificial Intelligence: A Modern Approach. 4th Edition.
Pearson Education, 2021.
2. United Nations. United Nations E-Government Survey 2024: Accelerating
Digital Transformation for Sustainable Development. New York: United
Nations, 2024.
3. OECD. The OECD Digital Government Policy Framework. Paris: OECD
Publishing, 2020.
4. World Bank. GovTech Maturity Index 2022: The State of Public Sector Digital
Transformation. Washington, D.C., 2022.
5. Wirtz B. W., Weyerer J. C., Geyer C. Artificial Intelligence and the Public
Sector—Applications and Challenges. International Journal of Public
Administration, 2019.
6. UNESCO. Guidance on AI and Digital Transformation in Public Services. Paris,
2023.
7. World Economic Forum. The Future of Government: Digital Transformation
Powered by Artificial Intelligence. Geneva, 2023.
8. Janssen M., Brous P., Estevez E., Barbosa L., Janowski T. Data Governance:
Organizing Data for Trustworthy Artificial Intelligence. Government
Information Quarterly, 2020.
9. O'zbekiston Respublikasi Prezidentining "Raqamli O'zbekiston – 2030"
strategiyasiga oid farmon va qarorlari.
10. O'zbekiston Respublikasi Prezidentining sun'iy intellekt texnologiyalarini
rivojlantirish va elektron hukumat tizimini takomillashtirishga oid normativ-
huquqiy hujjatlari.
